Comment aborder avec son enfant des sujets aussi délicats que le harcèlement, les violences ou les dangers du numérique? Beaucoup de parents le reconnaissent: trouver les bons mots, au bon moment, est une véritable gageure.
C’est précisément pour répondre à ce besoin que l’association Patouch, basée à Sion, développe depuis plus de vingt ans des outils de prévention, déployés en Suisse romande et accessibles à l’échelle nationale grâce au numérique. Fondée par Bernard Jaquet, ancien inspecteur de police, elle s’appuie sur un constat de terrain: les enfants manquent souvent de repères pour identifier une situation à risque. Et plus encore pour en parler.
L’ADN de Patouch repose sur une prévention très pratique. Ligne d’aide gratuite (0800 800 140), réseau de lieux refuges «Zones Patouch» des commerces partenaires signalés par un autocollant hérisson –, ateliers pour apprendre à dire non, reconnaître une situation à risque ou gérer la peur: l’association agit du quotidien à l’urgence.
Structure à but non lucratif, Patouch s’appuie sur une petite équipe de professionnels, psychologues et formateurs épaulée par des bénévoles. Ses actions mêlent terrain et outils numériques accessibles à tous. Depuis, elle a renforcé ses actions hors cadre scolaire pour toucher les familles directement. C’est dans ce contexte qu’intervient sa grande nouveauté: une application mobile lancée en avril 2026.
L’application Patouch se présente comme une boîte à outils numérique familiale. Sa particularité: elle s’adresse aussi directement aux enfants et aux adolescents.
Côté parents, elle agit comme un guide du quotidien. Ils y trouvent des conseils d’experts, des activités clé en main pour lancer la discussion, ou encore des ressources pour poser un cadre protecteur et bienveillant.
Côté enfants, l’approche est immersive. Vidéos, livres audio et jeux interactifs permettent d’aborder des thèmes sensibles – émotions, limites, intimité, sans dramatiser. Les plus jeunes apprennent à reconnaître une situation inconfortable et à s’affirmer.
L’application permet aussi d’agir en cas de besoin, grâce à un accès immédiat à la ligne d’aide ou aux services d’urgence.
L’un des principaux enjeux reste d’accompagner et de sensibiliser les enfants sans les braquer. L’application mise sur des formats adaptés à l’âge des enfants, facilitant l’appropriation des messages.
Les contenus permettent de comprendre ses émotions, d’identifier des situations à risque et de développer des réflexes d’affirmation de soi. À terme, un «serious game», NoWay!, viendra compléter l’expérience avec des scénarios interactifs de harcèlement ou de violence.
Au-delà des contenus, l’application s’inscrit dans une logique opérationnelle. Elle permet notamment de localiser les «Zones Patouch», ces lieux sécurisés où un enfant peut se réfugier en cas de problème. Elle intègre aussi des modules dédiés aux usages numériques et au cyberharcèlement.
Gratuite et disponible dans toute la Suisse, l’application marque une nouvelle étape pour Patouch : celle d’une prévention ancrée dans le quotidien des familles.
Cet article a été rédigé par Commercial Content en collaboration avec Patouch. Commercial Content est l'unité de marketing de contenu qui produit des contenus commerciaux pour le compte de Tamedia.
